Soluciones de comunicacón.
ATTENDIOR (OPERADORA AUTOMÁTICA).
Sistema de reconocimiento y procesamiento de voz inteligente. Todas las llamadas perfectamente atendidas y gestionadas.
Attendior es una solución que se instala en un PC Windows, se conecta a cualquier central telefónica, y proporciona funcionalidades de operadora automática con reconocimiento de voz / tonos, buzones de voz y su envío por email (voicemail), estadísticas de uso, atención en varios idiomas, discriminación de fax, y un largo etcétera.
IVR. Interactive Voice Response.
Acceso a bases de datos, diseño de los estados de la conversación de forma gráfica, e información inteligente automatizada para los llamantes.
Permite configurar servicios de información telefónica a través de árboles de forma flexible y fácil. Tras elegir entre una serie de opciones, el sistema IVR entiende al llamante y le va guiando a través de un árbol de decisiones hasta llegar a la consecución del servicio ofrecido.
CALL CENTER.
Tecnologías para gestionar todas las llamadas con la diferenciación que se merecen. Porque cada cliente es diferente.
Call Center es una solución que permite distribuir llamadas de forma dinámica a los agentes en función de sus habilidades y del tipo de llamante.
AVAYA.
AVAYA soluciones de comunicación.
Descubra cómo mejorar la asistencia al cliente, controlar los costes y dirigir su empresa de un modo eficaz con la solución que miles de empresas como la suya utilizan diariamente.
Las soluciones AVAYA se integran perfectamente en su negocio.
IPBX. Internet Private Branch Exchange.
IPBX es una central de comunicaciones con potentes funcionalidades de serie, adaptable y autogestionable, que sustituye a las antiguas centralitas... SENCILLAMENTE, LO ÚLTIMO.
IPBX es la solución de comunicaciones multiservicio de nueva generación. Permite una conectividad total; a cualquier línea telefónica, teléfono, interfaz de voz sobre IP, proporcionando múltiples servicios de telefonía tradicional y avanzada.
CTI Suit. Integración CTI de aplicaciones con centralitas telefónicas.
Esta utilidad pertenece a una serie de programas que formarán una suite cuyo objetivo es complementar cualquier plataforma PBX con TAPI 3.x. Conectividad total con bases de datos..
IHermes CTI Suite permite al usuario obtener información en tiempo real tanto de la centralita como del sistema de gestión de la empresa (CRM, ERP,…) durante la recepción y realización de llamadas.
Accesorios de comunicación para empresas.
TELÉFONOS.
GATEWAY.
GRABADORAS.
Suministramos los accesorios y periféricos de comunicación necesarios para la puesta en marcha de sus sistems de comunicacón.